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항공기 사전 좌석 배정이 가능한가요? |
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항공기 사전 좌석 배정은 항공사 권한으로 공항 또는 사전체크인을 통해 가능합니다.
최근에는 좌석 위치에 따라 유료로 판매되는 좌석도 있으며 구매하신 항공권 조건에 따라 사전 좌석 배정이 불가한 경우도 있으니
참고하시기를 바랍니다. |
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호텔에 투숙하고 있을때 투숙일을 연장할 수 있나요? |
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기본적으로 예약하신 호텔의 변경 및 취소는 예약하신 호텔예약센터를 통하여 하는 것이 원칙이나, 현지에서 숙박하는 동안 즉각적으로 투숙일을 연장하셔야 할 때는, 호텔룸이 있는지에 대한 여부 확인 후 가능한 룸이 있다면 연장이 가능합니다. 다만 현지에게 직접 연장하실 경우, 가격이 한국에서 예약할 때 보다 높을 수 있습니다. |
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개인사정이나 천재지변 또는 항공이 연기될 경우 호텔은 어떻게 되나요? |
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모든 호텔 객실은 예약 다음날 아침 9시까지 유효하나, 항공이 지연될 경우 미리 연락을 주시면 호텔 쪽으로 연락을 취해 드립니다. 항공 연착 등 숙박 당일 즉각적으로 발생한 특이사건을 포함하여 개인사정으로 호텔예약 일정을 변경하실 때는, 일반적인 예약 취소와 같이 취급이 되어 위약금이 발생할 수 있습니다. 호텔에 따라 위약금의 가격 조정 또는 취소가 될 수도 있으므로, 고객님의 입장에서 호텔 측과 협의해 드릴 것입니다 |
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호텔에는 여러가지 룸타입이 있던데 차이점이 무엇인가요? |
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싱글룸 : 1인이 투숙 가능한 객실로 싱글침대 1개 제공
트윈룸 : 2인이 투숙 가능한 객실로 싱글침대 2개 제공
더블룸 : 2인이 투숙 가능한 객실로 더블침대 1개 제공
트리플룸 : 3인이 투숙 가능한 객실로 싱글침대 3개 또는 더블침대 1개 + 싱글침대 1개 또는 싱글침대 2개 + 간이침대 1개 제공
세미더블룸 : 2인이 투숙 가능한 객실로 더블룸보다 침대 사이즈와 객실 규모가 작은 룸으으로 가격이 저렴함 (일본 지역에만 존재) |
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항공권 좌석 업그레이드가 가능한가요? |
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일반적으로 패키지 상품은 기본 이코노미 좌석으로 제공됩니다.
비즈니스석 이성으로 업그레이드를 원하실 경우, 추가 요금(차액)을 부담하시거나 항공사 마일리지를 사용하여 진행하실 수 있습니다.
다만 성수기나 좌석 수급이 어려운 일정의 경우 업그레이드가 제한될 수 있으므로, 사전에 문의 후 예약하시는 것을 권장드립니다. |
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